Отзывы
Закаэом доволен.качественно и во время
РА Вместе
09-12-2019
Спасибо большое за ваш отзыв
Надеемся на дальнейшее сотрудничество:)
Все понравилось, кроме качества печати
РА Вместе
14-11-2019
Добрый вечер!
Спасибо за ваш отзыв.
Хотели бы попросить вас отправить фото заказа с описанием, что именно вам не понравилось. Постараемся исправить качество печати и разобраться в чём именно проблема
Заказывать не рекомендую. Очень ленивые менеджера. Заказав, можно получить не то, что ожидаете.
Заказали печать лого на атласной ленте.
В письме указали ширину и цвет ленты и прислали лого.
Мне ответили, что все есть и цену заказа. Кроме того, запросили фото цвета ленты и нам пообещали выслать после оплаты. Заказ оплатили и началось... Сначала написали, что фото выслать не получиться. Потом не оказалось ленты нужной ширины и пришлось соглашаться на совершенно другой. И наконец-то, когда лента пришла, то ее вид шокировал:
1) один из мотков напечатан на лицевой, второй на изнанке. Почему?!!
2) мотки с лентами смотаны как попало и стянуты резинкой для денег поносного цвета... Никогда нам еще не присылали в таком жалком виде ленты!
Вряд ли что-либо еще закажем.
РА Вместе
04-10-2019
Светлана добрый день!
Приносим свои извинения за инцидент, который получился с наличием ленты.К сожалению, поставщики нас подвели так же как и нас.Мы учли этот момент и в дальнейшем будем более тщательно подходить к этому вопросу.
На счёт части ленты, на которой напечатали на обратной стороне, мы сделали вам скидку равной забракованной части и оставили вам забракованную ленту к качестве компенсации.
Так же учли ваше замечание к цвету резинки, заказали разноцветные, дабы в дальнейшем клиентам было приятнее на них смотреть.
Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашим замечаниям мы становимся лучше!
Заказом довольны!
1. Исполнение заказа оперативно и в срок - даже раньше, чем ожидали
2. При формировании заказа - постоянно на связи, ответы на все вопросы: и по телефону, и по почте. 3. Доброжелательность сотрудников
4. Сравнительно не высокие цены
Еще раз спасибо!
РА Вместе
09-09-2019
Спасибо за ваш отзыв!Ждём новых заказов:)
Сроком, качеством и обслуживанием со стороны компании вполне довольны. Немного не успели ко времени сделать, но на следующее утро завезли заказ нам на место. Спасибо за сотрудничество.
РА Вместе
09-09-2019
Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!)
Второй раз ребята не могут рассчитать время. Крайне неудобно с ними работать, так как сроки могут провалить в 2-3 раза даже не предупредив об этом. Качество печати достаточно приличное, но сервиса ноль.
РА Вместе
02-07-2019
Ещё раз приносим свои извинения за задержку с заказом.Из-за праздничных дней готовность вашего заказа увеличилась на 1 р.день. В качестве компенсации, менеджер должна была вам организовать бесплатную доставку.
Я в этом году просто в шоке.
Я пытаюсь повторить частично заказ прошлого года. Позвонить менеджеру нельзя... там какая-то мутка, прошу перезвонить мне опять пишут.
Идиотизм ситуации:
Во вложении скрин, технолог НЕ БЕРЕТСЯ ЗА ПРЯМОУГОЛЬНОЙ ФОРМЫ ТАБЛИЧКИ, делать якобы печать нельзя (втирка по гравировке, а за капельки берется) утверждая, что шрифт слишком большой.
Страшный корпоративный СЕКРЕТ - я ленивая, Я СКОПИПАСТИЛА ЦИФРЫ С БРЕЛКОВ И ПРОСТО ПОСТАВИЛА ИХ НА ПРЯМОУГОЛЬНУЮ ФОРМУ. И я уже устала от этого словесного пинг-понга.
Мне может кто-то вразумительно объяснить в чем прикол с этими двумя идентичными цифрами.
Гостиный Дом UROBERTO
24-06-2019
В итоге, технолог согласилась (эксперт ****) что цифры таки да одинаковые, и они могут их сделать.
НО они себе на расслабоне делают 10 дней мой заказ, хотя технолог "просрал" мои 2 рабочих дня.
Никакой вообще адекватности в сложившейся ситуации.
и ОЧЕНЬ удобно брать 100% предоплату, чтобы потом клиент был заложником, посмотрела многие отзывы, те кто чем-то недоволен может не рассчитывать на диалог, там монолог. Мало того, что у них нет рисков, они даже свой доход забирают с вечера, а стулья через недельку-другую, еще как раздуплится технолог.
ЛЮДИ есть куча других кто работает лучше, не делайте себе нервы, проходите мимо.
Спасибо огромно за прекрасные дипломы для нашего клуба. Все было организовано,быстро,качественно. Процветания Вам и успехов.
РА Вместе
27-05-2019
Спасибо большое за ваш отзыв!Будем рады новым заказам:)
Спасибо большое, все было сделано вовремя, качество соответствует цене. Мы заказывали ручки с надписью. Работой остались довольны .
Спасибо
РА Вместе
06-05-2019
Спасибо большое за Ваш отзыв.С нетерпением ждём новых заказов:)
Осталась очень разочарованной...(((
Заказ тянулся две недели, не в исполнении, а в реагировании и в ответах...
Так и не услышали что надо сделать...
В итоге в копицентре за 1 минуту справились с задачей на отлично.
Исказили и форму и размер и палиитру от желаемого...
А на плакате банально не заметили брак...
Не рекомендую(((
Мне искренне жаль, моего времени, сил и финансов...
РА Вместе
25-03-2019
Мария, добрый день!
Писали вам вопросы по ситуации на почту и в вайбер. Жаль, вы не хотите отвечать. Поэтому опишем свое видение ситуации здесь:
1. Вы запустили заказ в работу в четверг, в пятницу вечером весь заказ был готов.
2. Вы нам отправили картинки, которые макетами для печати не являются, вас предупредили, что печать будет не качественной. Вы сказали, что у вас нет времени переделывать, печать пробная, вам главное успеть. Мы успели.
3. Брак в плакате, как мы понимаем, вы называете грамматическую ошибку, которую допустил ваш дизайнер. Мы считаем это не брак, а ошибка вашего дизайнера.
У нас есть все скрины и телефонные звонки вашего заказа, можем их приложить.
Хотелось бы получить от вас корректную обратную связь, но вы не отвечаете ни в вайбер, ни на почту.
