Отзывы
Работа выполнена оперативно но безответственно не качественно!
очень жаль
Баскаков Юрий
19-09-2018
Добрый день!
Только увидел отзыв, выяснил ситуацию и скажу что нам жаль, что мы с вами не сработались. Насколько я понял у вас претензии были к папкам. Вам не подошло то что:
1. Цвет папок и вкладышей, которые тоже мы печатали, разные.
2. Размеры кармана в папке.
3. Помятые углы в папках.
По пунктам расскажу наше видение:
1. Цвета 1 в 1 очень тяжело сделать, в полиграфии разные машины по разному печатают. Попасть 1 в 1 можно было, но для этого ушло бы много денег, так как пришлось бы на одном оборудовании делать два вида работ, что не целесообразно по стоимости. И вас предупредили что цвета не совпадут идеально, но они будут близки друг к другу.
2. Вам отправляли на утверждение размеры и визуализацию, где они были видны. Тут мне только жаль, что в готовой продукции они вам не понравились, но они такие же как на визуализации и вы их видели и утвердили.
3. У нас в офисе все было в порядке с углами, возможно их погнули во время доставки в Киев, это вопрос больше к перевозчикам, чем к нам.
Надеемся через время у вас разочарование папками пройдет и мы сможем продолжить работать...
Добрый день.
Всеми заказами довольна.
Благодарю!
Приятно сотрудничать.
РА Вместе
28-11-2018
Спасибо за отзыв, нам приятно)
первый раз сотрудничали с вами и очень довольны. У нас был очень срочный заказ печать принта на чашках в подарок руководителю, все сделали очень оперативно буквально за 1 рабочий день, качеством печати остались тоже очень довольны. Спасибо большое! Будем рекомендовать и обращаться к вам еще!
Все отлично. Юлия организовала доставку к нам в офис. Спасибо за оперативность.
РА Вместе
28-11-2018
Рады стараться...
Все быстро и оперативно, спасибо за сотрудничество!
Добавили вас в базу поставщиков, на ближайшие задачи обязательно включим вас в тендер по сувенирной или печатной продукции!
Успехов!
Добрый день.
Я была в принципе довольна данным агентством, ровно до тех пор, пока не обратилась для просчета и предоставления информации, по нужной мне продукции...
Звонила несколько раз,писала на почту,но работники каждый раз делали вид, что слышат об этом впервые и обещали все сделать очень быстро...прошла почти неделя,и полная тишина,интересно хоть кто-то вспомнит...!?
Где заказать то, что мне нужно конечно же нашла...и сюда больше обращаться не буду!
Баскаков Юрий
26-06-2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Такое происходит, когда клиенты стараются заказывать в телефонном режиме. Менеджеров много и звонков много, пока вы не постоянный клиент, ваши звонки идут на все телефоны. И видимо, вы попадали на разных менеджеров. Лучше всего после консультации писать запрос с параметрами заказа или просчета на почту, на почте все фиксируется и принимается в работу оперативно.
Вы написали что писали на почту. Можете сказать с какой почты писали, мы уточним в чем проблема, может письмо не дошло...
