Отзывы
Делал кепку с логотипа футбольного клуба.1)В оговорённые сроки РА Vmeste не уложилась, задержка составила 5 дней. 2)Качество желает лучшего, некоторые надписи плохо видны;
3)Цена-посредственная,нормальная,сделали скидку в связи с задержкой.
Забрали визитки. Недавольна результатом.1) На фото которое я вам дала, яркость отличная, ярко красный цвет, на визитке, тусклый, темно красный. 2)растянутое изображение девушки, очень некрасиво смотрится, хотя договорились с менеджером о том, что растянут другую сторону картинки, заднюю где текст. Очень смотрится ужасно, честно. Я клиент который искал агентство, где мне постоянно нужно делать, визитки, флаера, плакаты и так далее. 3)девочка менеджер не подсказала, что можно покрыть лаком визитки с двух сторон, чтобы они красиво переливались. Дело не в деньгах, а в результате. Увы, я расстроена. Хотелось бы исправление помарки
РА Вместе
26-10-2018
Ирина, добрый день!
Ознакомился с вашей ситуацией. Получилось так, что вы принесли макет, которые не соответствует требованиям для печати. Наш менеджер проявил инициативу самостоятельно, без помощи дизайнера, поправить основные моменты. Но не донес до вас по процедуре оформления заказа, что при печати цвета будут отличаться от цветов на мониторе. Поэтому мы предоставим вам скидку на этот или следующий заказ. Спасибо за отзыв!
Объёмные наклейки (шильды) изготовили в оговорённые сроки, без задержек. Спасибо!)
РА Вместе
28-11-2018
Благодарим!
Работа выполнена оперативно но безответственно не качественно!
очень жаль
Баскаков Юрий
19-09-2018
Добрый день!
Только увидел отзыв, выяснил ситуацию и скажу что нам жаль, что мы с вами не сработались. Насколько я понял у вас претензии были к папкам. Вам не подошло то что:
1. Цвет папок и вкладышей, которые тоже мы печатали, разные.
2. Размеры кармана в папке.
3. Помятые углы в папках.
По пунктам расскажу наше видение:
1. Цвета 1 в 1 очень тяжело сделать, в полиграфии разные машины по разному печатают. Попасть 1 в 1 можно было, но для этого ушло бы много денег, так как пришлось бы на одном оборудовании делать два вида работ, что не целесообразно по стоимости. И вас предупредили что цвета не совпадут идеально, но они будут близки друг к другу.
2. Вам отправляли на утверждение размеры и визуализацию, где они были видны. Тут мне только жаль, что в готовой продукции они вам не понравились, но они такие же как на визуализации и вы их видели и утвердили.
3. У нас в офисе все было в порядке с углами, возможно их погнули во время доставки в Киев, это вопрос больше к перевозчикам, чем к нам.
Надеемся через время у вас разочарование папками пройдет и мы сможем продолжить работать...
Добрый день.
Всеми заказами довольна.
Благодарю!
Приятно сотрудничать.
РА Вместе
28-11-2018
Спасибо за отзыв, нам приятно)
первый раз сотрудничали с вами и очень довольны. У нас был очень срочный заказ печать принта на чашках в подарок руководителю, все сделали очень оперативно буквально за 1 рабочий день, качеством печати остались тоже очень довольны. Спасибо большое! Будем рекомендовать и обращаться к вам еще!
Все отлично. Юлия организовала доставку к нам в офис. Спасибо за оперативность.
РА Вместе
28-11-2018
Рады стараться...
Все быстро и оперативно, спасибо за сотрудничество!
Добавили вас в базу поставщиков, на ближайшие задачи обязательно включим вас в тендер по сувенирной или печатной продукции!
Успехов!
Добрый день.
Я была в принципе довольна данным агентством, ровно до тех пор, пока не обратилась для просчета и предоставления информации, по нужной мне продукции...
Звонила несколько раз,писала на почту,но работники каждый раз делали вид, что слышат об этом впервые и обещали все сделать очень быстро...прошла почти неделя,и полная тишина,интересно хоть кто-то вспомнит...!?
Где заказать то, что мне нужно конечно же нашла...и сюда больше обращаться не буду!
Баскаков Юрий
26-06-2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Такое происходит, когда клиенты стараются заказывать в телефонном режиме. Менеджеров много и звонков много, пока вы не постоянный клиент, ваши звонки идут на все телефоны. И видимо, вы попадали на разных менеджеров. Лучше всего после консультации писать запрос с параметрами заказа или просчета на почту, на почте все фиксируется и принимается в работу оперативно.
Вы написали что писали на почту. Можете сказать с какой почты писали, мы уточним в чем проблема, может письмо не дошло...
